FAQ
Risposte chiare prima di affidare la tua casa.
Le domande più frequenti per capire come funziona il servizio e quando può essere utile.
FAQ
Domande frequenti.
Risposte sintetiche per valutare il servizio con maggiore chiarezza.
Che cos'è Carnia House Care?
Carnia House Care è un servizio locale di custodia, ispezione e gestione operativa per case in Carnia. È pensato per chi possiede una casa in montagna ma non può controllarla con continuità.
A chi è rivolto il servizio?
Il servizio è rivolto a proprietari di seconde case, eredi fuori sede, famiglie che usano la casa solo in alcuni periodi dell'anno, anziani residenti che hanno bisogno di supporto pratico, agenzie immobiliari e amministratori.
In quali zone operate?
La base operativa è in Carnia. Le zone iniziali includono Treppo Ligosullo, Paularo, Paluzza, Cercivento, Sutrio, Arta Terme, Zuglio, Ravascletto e comuni limitrofi, valutando ogni richiesta in base a distanza e frequenza del servizio.
Il sopralluogo iniziale è gratuito?
Sì. Il primo sopralluogo serve a capire lo stato dell'immobile, l'accessibilità, i rischi stagionali, le priorità e il pacchetto più adatto. Non comporta obbligo di attivazione.
Cosa controllate durante un'ispezione periodica?
Durante l'ispezione controlliamo lo stato generale interno ed esterno, serramenti, umidità visibile, eventuali perdite, accessi, contatori, segni di danni da meteo, anomalie evidenti e condizioni generali della casa.
Come ricevo i report?
Dopo ogni sopralluogo ricevi una notifica via email o WhatsApp. Il report completo, con foto, note operative, anomalie e azioni consigliate, lo consulti accedendo alla tua area clienti.
Gestite le chiavi della casa?
Sì, per i servizi continuativi è consigliata la custodia delle chiavi. Le chiavi sono usate solo per attività concordate o autorizzate e gli accessi vengono tracciati.
Fate anche apertura e chiusura stagionale?
Sì. Possiamo occuparci di apertura e chiusura stagionale, aerazione, controlli base, verifica degli accessi, messa in sicurezza e segnalazione di eventuali problemi prima o dopo il periodo di utilizzo.
Intervenite dopo nevicate, temporali o vento forte?
Sì. Dopo eventi meteo rilevanti possiamo effettuare controlli post-evento per verificare accessi, infiltrazioni visibili, rami caduti, neve o anomalie evidenti, inviando un report fotografico.
Eseguite lavori tecnici su impianti elettrici, idraulici o gas?
No, non eseguiamo direttamente lavori che richiedono abilitazioni professionali. Per elettricità, idraulica certificata, gas o lavori edili coordiniamo artigiani qualificati e autorizzati.
Che differenza c'è tra Carnia House Care e un'impresa di pulizie?
Un'impresa di pulizie esegue principalmente pulizia. Carnia House Care offre un presidio più ampio: ispezioni, report fotografici, gestione chiavi, piccola manutenzione ordinaria e coordinamento di fornitori locali.
Che differenza c'è rispetto a un'agenzia immobiliare?
Un'agenzia immobiliare si occupa soprattutto di vendita o locazione. Carnia House Care si occupa della gestione operativa quotidiana dell'immobile: controllo, custodia, segnalazioni, accessi e manutenzione ordinaria.
Quale pacchetto devo scegliere?
Sentinella è adatto a case poco utilizzate o ereditate, Custode a seconde case usate con regolarità, Maggiordomo a immobili che richiedono controlli frequenti e maggiore cura operativa.
Quanto costa il servizio?
I pacchetti partono da 70 euro al mese per Sentinella, 120 euro al mese per Custode e 220 euro al mese per Maggiordomo. In fase di lancio sono previste tariffe promozionali per i primi tre mesi.
Posso richiedere un servizio personalizzato?
Sì. Dopo il sopralluogo possiamo definire una combinazione di controlli, gestione chiavi, piccola manutenzione, aperture stagionali e coordinamento artigiani in base alla situazione reale della casa.
Carnia House Care è utile per chi ha ereditato una casa in Carnia?
Sì. Il servizio è particolarmente utile per eredi che vivono lontano e vogliono sapere in che stato si trova la casa, prevenire danni, organizzare manutenzioni e avere un referente locale.
Collaborate con agenzie immobiliari o amministratori?
Sì. Possiamo supportare agenzie e amministratori con aperture, controlli stato immobile, report fotografici, piccola gestione operativa e coordinamento di artigiani locali.
Come posso richiedere informazioni o prenotare il sopralluogo?
Puoi scrivere a info@carniahousecare.it indicando nome, comune dell'immobile, tipo di esigenza e un breve messaggio. Riceverai una risposta con i prossimi passaggi.
Ho ereditato una casa chiusa in Carnia: da dove conviene partire?
Conviene partire da un sopralluogo ordinato: stato esterno, accessi, serramenti, umidità visibile, impianti, chiavi, rischi stagionali e priorità. Così si capisce cosa è urgente e cosa può essere programmato.
Potete aiutare più eredi o comproprietari a capire cosa fare?
Sì. Possiamo produrre un report chiaro con foto e punti critici, utile per condividere la situazione tra familiari, comproprietari o persone che vivono lontano.
La checklist inverno è gratuita?
Sì. Puoi scaricarla lasciando nome, email e consenso privacy. Serve a capire i controlli principali da fare prima del gelo, della neve e dei lunghi periodi di chiusura.
Posso contattarvi anche via WhatsApp?
Sì. Per un primo messaggio rapido puoi usare il pulsante WhatsApp. Per preventivi, conferme e documenti importanti resta consigliata anche la mail, così tutto rimane tracciabile.
Prossimo passo
Partiamo da un sopralluogo gratuito.
Vediamo la casa, capiamo priorità e rischi reali, poi ti proponiamo il livello di servizio più adatto.